Política de privacidade
Versão de 14/11/2026
Esta política explica como tratamos seus dados pessoais no site facildtfrip.com.br e no programa FACIL DTF RIP, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
VM Comércio e Manutenção de Impressoras LTDA, CNPJ 62.780.205/0001-94, R. 2, 545, Qd. 04 Lt. 30, Vila Morais, Goiânia/GO, CEP 74620-320.
Encarregado de dados: a VM Comércio e Manutenção de Impressoras LTDA é microempresa e agente de tratamento de pequeno porte, dispensada de indicar encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). O canal para você, titular dos dados, é o e-mail contato@facildtfrip.com.br, com resposta em até 15 dias.
2. Suas imagens ficam no seu computador
O FACIL processa as suas artes no seu próprio computador. Nenhuma imagem ou arquivo seu é enviado aos nossos servidores.
3. Quais dados tratamos e para quê
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta, enviar o link de acesso | Execução de contrato | |
| Plano, pedidos, valores e status de pagamento | Gerar e enviar a chave de ativação, atender você, cumprir obrigações fiscais | Execução de contrato; obrigação legal |
| Nome e e-mail da compra e, se você pedir nota em nome de empresa, o CNPJ que você nos enviar | Emitir a nota fiscal de serviço | Obrigação legal |
| No cadastro do teste grátis, dentro do programa: nome, e-mail e WhatsApp | Controlar o teste grátis, atender você e avisar sobre a sua licença | Execução de contrato |
| Código do computador (um hash: o identificador original não sai do seu PC), nome do computador no Windows, chave de ativação, código da licença no computador (token) e as datas de cadastro, ativação e último contato com o servidor de licenças | Controlar o teste e a licença em um computador por vez | Execução de contrato; legítimo interesse (evitar fraude) |
| Eventos "teste iniciado" e "chave ativada", enviados ao Google Analytics pelo servidor de licenças (não pelo programa), com o e-mail transformado em hash | Medir quantos testes começam e quantas chaves são ativadas | Legítimo interesse |
| Endereço IP, data e hora de acesso ao site e à API | Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal; legítimo interesse |
| Mensagens de suporte (WhatsApp e e-mail) | Responder e resolver o seu pedido | Execução de contrato |
Não usamos seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos dados. Não enviamos e-mail de propaganda; se isso mudar, pedimos a sua autorização antes.
4. Pagamentos
O pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago. Os dados do cartão são informados diretamente a ele; nós não recebemos nem guardamos esses dados.
5. Com quem compartilhamos
Só com prestadores necessários para o serviço funcionar, cada um para a sua finalidade:
- Mercado Pago: processamento de pagamentos.
- Brevo: envio de e-mails (link de acesso, confirmação de compra, avisos de vencimento).
- Nota fiscal: emitida pela própria Gynjet; os dados da nota vão ao sistema público de NFS-e, como a lei exige.
- Cloudflare: DNS e proteção do site.
- Contabo: hospedagem do servidor do site, em datacenter nos Estados Unidos (St. Louis).
- Servidor de licenças da Gynjet (rip.gynjet.com.br): é da própria Gynjet e confere o teste grátis e a chave. Fica hospedado na Contabo, em datacenter fora do Brasil, atrás da Cloudflare, com cópia de segurança na Backblaze B2.
- Google (Google Analytics): recebe do servidor de licenças os eventos "teste iniciado" e "chave ativada", com o e-mail em hash. O programa não envia nada ao Google. O site não usa Google Analytics.
- Backblaze: cópia de segurança do banco de dados, criptografada antes de sair do nosso servidor, em datacenter nos Estados Unidos.
Transferência internacional de dados. O servidor do site e o servidor de licenças ficam em datacenters fora do Brasil, e alguns prestadores (como Cloudflare, Google, Brevo, Mercado Pago e Backblaze) podem tratar dados fora do país. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (arts. 33 a 36), como a execução do contrato com você e cláusulas de proteção de dados com os prestadores. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
6. Cookies
No site, usamos apenas cookies essenciais, como o que mantém você conectado na Minha conta. O site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. A escolha de tema claro ou escuro fica salva só no seu navegador. O programa FACIL não tem Analytics nem telemetria: pela internet, ele só fala com o servidor de licenças (rip.gynjet.com.br), para o cadastro do teste, a ativação, a desativação e a conferência da licença (no máximo a cada 6 horas). O programa não procura nem baixa atualizações sozinho.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto ela existir. Depois do pedido de exclusão, apagamos o que não precisamos guardar por lei.
- Pedidos e notas fiscais: pelo prazo da legislação fiscal (em geral, 5 anos).
- Registros de acesso: no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Cópias de segurança: 30 dias; depois são apagadas automaticamente.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, e revogação de consentimento (LGPD, art. 18). Basta escrever para contato@facildtfrip.com.br; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos servidores, senhas e chaves guardadas fora do código, login sem senha e cópias de segurança criptografadas. Nenhum sistema é infalível; se houver um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD.
10. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail ou no site.